| 会员服务 | 会员积分信息查询、会员卡到期提示、场地及时间变更通知 |
|---|---|
| 会员关怀 | 节日问候、生日祝福、饮食养生信息、健康小知识 |
| 广告宣传 | 新菜式/特色菜/时令菜介绍、新增服务项目、店面动态推广宣传 |
| 现场抽奖 | 客人发送短信即有机会获得价格优惠/赠送特色菜 |
| 内部管理 | 发布公司通知、分店会员管理 |
| 营销推广 | 楼盘销售、出租广告 |
|---|---|
| 客户管理 | 开盘通知、楼盘进度公告、预约看房、排号信息、购房/出租咨询 |
| 业主管理 | 住户投诉、住户报修、物业费用缴款通知、水电费/煤气费/停车费/电信宽带使用费及欠费金额查询、公共事件沟通互动、突发事件广播 |
| 业主关怀 | 安全事件提醒、设施维护提醒、降温提醒 |
在房地产业发展日趋理性化的今天，物业公司的管理结构日益庞大，成本控制、内部沟通、管理难度日益增加，迫切要求采用网络化的信息传输机制，提升资源共享利用率，提高物业管理效率。
万科集团运用澜生平台通讯产品为业主发布楼盘进度公告，发送安全事件提醒，提供水电费使用金额查询服务，实现公共事件沟通互动，不仅改变了物业公司内部沟通效率低下和管理成本居高不下的落后局面，提高了物业管理的效率，也使为业主提供的服务更为快捷和人性化，创造出更适宜的居住和工作环境。
| 客户关怀 | 保养车辆、保险续保、违章提醒、节日问候、车辆召回、天气提醒、路况提醒、汽车常识、客户回访 |
|---|---|
| 活动通告 | 免费检测、新服务通知、展会通知、活动通知 |
| 信息发布 | 汽车促销广告、报价信息 |
使用澜生平台服务后，一汽大众经销商等机构可一步到位，为移动、联通、电信客户提供服务，免去构建服务体系所需时间和谈判等烦琐事项。
同时，只需若干名工作人员操作，即可为客户提供周到、全面的服务，为销售免除后顾之忧，全方位服务也将为机构带来新的利润增长点。
| 营销推广 | 旅行报价、新线路报价、自驾车出游活动、精品线路推荐、打折信息、取票提醒、活动进程通知、黄金周或长假促销信息 |
|---|---|
| 客户管理 | 酒店预定确认、活动通知、线路查询、票务信息、办理手续通知、安全事项通知、会员关怀、游客咨询投诉 |
| 日常管理 | 汇报信息、会议通知、员工祝福、调休及上班通知、导游培训、活动评比、面试通知 |
针对旅游业信息化中地区跨度大、信息点分散、无固定IT设备等特点，澜生平台为中国国旅量身定做一整套解决方案，帮助其全国各地的旅行社跨入"卖服务"的蓝海。
通过向中国国旅客户发送促销优惠、线路推荐、机票打折、景点介绍、温馨提醒等一系列服务类信息，搭建交中国国旅与游客之间的无线通讯桥梁，给游客导游般的贴心服务，提高游客体验与满意度。
| 客户管理 | 资金变动、信息查询、客户关怀、客户满意度调查、消费清单 |
|---|---|
| 业务推广 | 新卡种推荐、新型理财产品推荐、新业务方案出台 |
| 公司内部管理 | 发布公司内部通知、分部向总部汇报数据和营业状况 |
中国银行通过短信接口方式，实现APP、网站的短信验证码服务，同时，为客户提供订单通知、密码修改、资金变动提醒、业务推广等服务，成功将中国银行打造为移动商务平台。
确保用户账户安全的同时，客户关怀一触即发，让贴心服务快人一等。同时，为中国银行节省人力物力，提高办公效率，为企业间接创造更多效益。
| 客户管理 | 资金变动、信息查询、客户关怀、客户满意度调查、消费清单 |
|---|---|
| 业务推广 | 新卡种推荐、新型理财产品推荐、新业务方案出台 |
| 公司内部管理 | 发布公司内部通知、分部向总部汇报数据和营业状况 |
微软中国运用澜生科技短信接口，为会员提供身份验证、信息通知、消息提醒、活动推广等服务
| 会员管理 | 会员积分查询、会员消费记录通知、打折特价、活动通知、重大信息告知、顾客投诉咨询 |
|---|---|
| 会员关怀 | 节日问候、生日祝福、产品使用提醒、礼品赠送、免费服务通知 |
| 促销推广 | 优惠活动、特价促销、VIP促销、限时抢购通告 |
| 内部管理 | 销量汇报、内部调度通知、产品停产信息、撤柜信息、供货信息 |
作为世界第二大国际化零售连锁集团，家乐福运用澜生云平台提供会员服务,通过发送最新动态、信息通知、活动福利、节日祝福等强化用户感知，增加客户粘性和回头率，在激烈的市场竞争中脱颖而出。
| 学员管理 | 学员注册、学员资料查询与修改、学员入会查询 |
|---|---|
| 信息发布与查询 | 业务推广、课程介绍、缴费通知、开课通知、最新动态 |
| 服务预约 | 预约通知、预约确认、取消预约 |
| 学员服务 | 课程查询、学分查询、意见反馈 |
| 学员关怀 | 节日问候、假期祝福 |
新东方可运用澜生云平台实现学生和教职工的会议通知、校务信息资讯发布、问卷调查、选课服务等多元应用需求 有效利用短信方式协助办公和宣传，加强新东方与学生、家长和教职工之间的联系和沟通。
| 内部管理应用 | 会议通知、工作调度、邮件提醒、节日祝福 |
|---|---|
| 对外管理应用 | 投诉/咨询中心（市长热线、反腐宣传），亲情关怀（疾病防治知识、消防警报、环保常识），通知宣传（政策宣传、活动通知、天气变化、节日祝福等）。 |
杭州市政府通过澜生云平台，为广大市民提供行政审批信息提示和查询，政务信息发布以及与市民生活息息相关的资讯通知等短信服务。 不仅大大提高政府内部OA系统的工作效率，节省政府的运作成本。最重要的是，建立了一个全新的可以与群众进行快速沟通的渠道，易于维护建立良好的群众关系。
